都内で活動している介護タクシー歴3年目の Mさん にインタビューしました。
Q.介護タクシー運転手のやりがいとはなんですか？
A.介護タクシー運転手の最大のやりがいは、利用者の方々の生活を支えられることです。医療機関への通院、お買い物、趣味の集まりなど、移動が困難な方々にとって私たちの存在は「外出の窓口」とも言える重要な役割を果たしています。
利用者の方が「ありがとう」と笑顔でお礼を言ってくださる瞬間は、何よりも心に響きます。また、長い付き合いになる利用者の方とは信頼関係が築け、日常会話を楽しむことも多くあります。その中で「またお願いね」という言葉をいただくと、この仕事を選んで良かったと心から思います。
Q.楽しさを感じる瞬間はいつですか？
A.介護タクシー運転手として働く中で感じる楽しさは、人とのつながりです。利用者一人ひとりの背景やストーリーを聞く機会があり、それぞれの人生に触れることで私自身も多くの学びを得ています。
また、季節ごとに変わる景色を楽しみながら運転できるのもこの仕事ならではの魅力です。利用者と一緒に「桜が綺麗ですね」「今日は天気が良いですね」といった会話を交わす時間は、心が温かくなるひとときです。
Q.利用者の皆さまへメッセージをおねがいします。
A.私たち介護タクシー運転手は、ただ移動手段を提供するだけではありません。安心して外出できる環境を整え、心地よい時間をご提供することを目指しています。
どんな小さな不安やご要望でも遠慮なくお伝えください。外出は生活に彩りを与えてくれる大切な時間です。そのお手伝いができることを誇りに思っています。これからも皆さまの「行きたい」を全力でサポートしてまいりますので、どうぞお気軽にご利用ください。
